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Imagina despertar con el sonido del mar, perderte en una ciudad llena de historia o conectar con la naturaleza en un paisaje que te deje sin aliento. Deja de imaginarlo y empieza a planificarlo.
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Colombia te espera con amaneceres, sabores y caminos por descubrir.
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Playas, ciudades cosmopolitas, naturaleza… ¿qué eliges?
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Diseñamos experiencias que se convertirán en tus mejores recuerdos.
Tours Terrestres
UN DÍA DE ORO EN BOGOTÁ
Historia, arte y vistas infinitas.
vive un día lleno de cultura, sabor y encanto en el centro de la capital
- Ubicación: en el corazón de bogotá – la candelaria y centro histórico
- Clima: templado, entre 14 °c y 18 °c
- Ideal para: amantes de la historia, el arte, la arquitectura colonial y las vistas panorámicas desde monserrate.
- 📍 lugares recomendados:
- Cerro de monserrate: panorámica inigualable de la ciudad
- La candelaria: chorro de quevedo – calles coloniales y arte urbano
- Plaza de bolívar
(catedral primada, capitolio nacional, palacio de justicia, palacio liévano). - Museo del oro: tesoro precolombino más importante del país
- Museo botero: arte colombiano e internacional.
- Casa de la moneda: historia y legado económico
- Museo nacional de colombia: cultura y patrimonio en un solo lugar
- Jardín botánico josé celestino mutis : naturaleza en el corazón de la ciudad
recomendaciones (esta información se despliega)
- Recomendaciones:
- usa ropa y calzado cómodos
- lleva abrigo liviano o chaqueta impermeable
- protector solar y gorra
- lleva dinero en efectivo
VIVE LA MAGIA COLONIAL DE BOYACÁ
Fe, tradición y encanto en un solo recorrido
Vive la magia de los pueblos boyacenses, donde la fe, la tradición y el encanto se unen en un solo día
- Ubicación: A 2 horas y 30 min de Bogotá
- Clima: Templado – Cálido (22 °C aprox.)
- Ideal para: Peregrinaciones, cultura, historia, compras artesanales y descanso.
- 📍 Lugares recomendados:
- Desayuno típico en Ubaté: Capital lechera de Colombia
- Visita a Chiquinquirá: Basílica de Nuestra Señora del Rosario – Centro religioso más importante de Boyacá.
- Recorrido por Ráquira: Pueblo artesanal, famoso por sus colores y cerámica.
- Parada en Sutamarchán: Degustación de la famosa longaniza boyacense, orgullo gastronómico de la región
- Villa de Leyva: Recorrido libre por la plaza más grande de Colombia, visita a la catedral y caminata por sus encantadoras calles empedradas llenas de historia, arte y cafés tradicionales
- Ventaquemada: Parada final para comprar productos típicos boyacenses: almojábanas, cuajada con melao, arequipe y artesanías locales
- Recomendaciones:
- Usa ropa y calzado cómodos
- Lleva abrigo liviano o chaqueta impermeable
- Protector solar y gorra
- Lleva dinero en efectivo para artesanías y snacks
- Respeta los espacios religiosos
- Disfruta y apoya el trabajo de los artesanos locales
VIVE LA MAGIA DE GUATAVITA
Naturaleza, historia y leyendas doradas
Guatavita: un destino dorado donde la leyenda, la naturaleza y la alegría se encuentran
- Ubicación: A 1 hora y 30 min de Bogotá
- Clima: Frío templado (12 °C – 16 °C)
- Ideal para: Naturaleza, cultura muisca, historia y fotografía.
- 📍 Lugares recomendados:
- Desayuno típico colombiano : Primera parada para disfrutar de un delicioso desayuno campesino con chocolate, caldo o almojábana.
- Visita a la Casa Loca: Una experiencia llena de diversión y fotos únicas. Descubre este lugar creativo donde la arquitectura reta la lógica y el equilibrio
- Tobogán Arcoíris: Vive una experiencia colorida, perfecta para fotos y momentos llenos de alegría en medio del paisaje andino
- Pueblo de Guatavita – Guatavita la Nueva recorre sus calles empedradas y casas blancas con tejas rojas,opción para tomar un delicioso almuerzo.
- Recorrido libre por el pueblo de Guatavita: compras, fotografías y paseo por sus calles blancas y plazas llenas de encanto.
- Parque Natural Laguna de Guatavita (opcional) : Camina por los senderos ecológicos del santuario donde nació la mítica Leyenda de El Dorado. Aprende sobre la cultura muisca y contempla una vista espectacular del entorno natural.
- Visita a la Laguna de Guatavita (opcional) :
Recorrido ecológico guiado por el santuario natural donde nació la Leyenda de El Dorado.Descubre la cultura muisca y disfruta de vistas espectaculares.
- Recomendaciones:
- Lleva chaqueta y calzado cómodo
- Protector solar y gorra
- Lleva dinero en efectivo para artesanías y snacks
- Cuida el entorno natural y sigue las indicaciones del guía
VIVE EL VERANO EN PLAYA HAWAII
Sumérgete en un día lleno de diversión, sol y descanso en el mejor complejo turístico del Tolima
Playa Hawai: un día, mil sonrisas y recuerdos que duran para siempre
- Ubicación: A 3 horas de Bogotá – Vía Ibagué, Tolima
- Clima: Cálido y soleado
- Ideal para: Familias, amigos y grupos que buscan desconexión total y diversión acuática.
- 📍 Lugares recomendados:
- Transporte ida y regreso en vehículo especial de turismo
- Entrada al Complejo Turístico Playa Hawai.
- Acceso a piscinas, playa artificial y toboganes
- Coordinador de viaje
- Tarjeta de asistencia médica
- Recomendaciones:
- Llevar traje de baño, gorro de piscina y ropa cómoda
- Usar protector solar y llevar hidratación
- Llevar muda de ropa seca y toalla.
LAGUNA DE TOTA , UN DÍA MIL PAISAJES
Donde el cielo y el agua se encuentran en un mismo paraíso.
Descubre la laguna más grande de Colombia, rodeada de montañas, naturaleza y la arena blanca de Playa Blanca
- Ubicación: A 4 hora y 30 min de Bogotá
- Clima: Frío templado (12 °C – 16 °C)
- Ideal para: Para familias, parejas y grupos que buscan una experiencia relajante y diferente.
- 📍 Lugares recomendados:
- Embalse del Sisga: Durante el trayecto disfrutarás una vista panorámica,donde el paisaje empieza a robarse todas las miradas.
- Chocontá : Disfruta un desayuno típico campesino con el inconfundible sabor boyacense.
- Pueblito Boyacense: Encantador Pueblo que reúne la esencia de los pueblos coloniales más hermosos del departamento.
- Tibasosa: Cuna de la feijoa y de una arquitectura que parece detenida en el tiempo.
- Laguna de Tota: El lago navegable más alto de Colombia, donde podrás realizar un paseo en lancha (Opcional) y admirar sus aguas color turquesa. Aquí también podrás degustar una deliciosa trucha fresca, orgullo de la región.
- Iza: Famosa por sus postres artesanales, es una parada dulce y tradicional que no puede faltar.
- Ventaquemada: Donde las arepas boyacenses marcan el cierre perfecto de este pasa
- Recomendaciones:
- Llevar abrigo (clima frío de páramo)
Gafas, bloqueador y gorra para el sol - Lleva dinero en efectivo para artesanías y snacks
- Cuida el entorno natural y sigue las indicaciones del guía
- Llevar abrigo (clima frío de páramo)
ZIPAQUIRÁ: MARAVILLA BAJO TIERRA
Descubre la grandeza que el tiempo esculpió en sal
Un lugar donde la historia, la fe y la majestuosidad subterránea se unen para crear una experiencia inolvidable que cautiva todos tus sentidos
- Ubicación: A 50 km al norte de Bogotá.
- Clima: Clima templado a frío, 12 °C – 20 °C
- Ideal para: Familias, grupos y visitantes que quieran conocer la Catedral de Sal y el encanto del pueblo colonial
- 📍 Lugares recomendados:
- Sabana de Bogotá:Disfruta del paisaje urbano que poco a poco se transforma en zonas rurales y montañosas
- Puente o mirador del Embalse del Sisga (opcional): Breve parada panorámica para fotos y disfrutar del paisaje
- Chocontá : Disfruta un desayuno típico campesino con el inconfundible sabor boyacense.
- Pueblito Boyacense: Encantador Pueblo que reúne la esencia de los pueblos coloniales más hermosos del departamento.
- Llegada a Zipaquirá
Centro histórico del pueblo: Calles coloniales, plazas y arquitectura típica.
Catedral de Sal: Experiencia completa con audioguía, museos,Internet – Wifi,Museo de la Salmuera,Mapping, cortometraje 3D, Tren de Salida, Caminata,Museo Arqueológico, Museo Monumental 180. - Cabalgata (opcional): Recorre los alrededores de Zipaquirá a caballo y disfruta de la naturaleza y los paisajes del altiplano.
- Tiempo libre para fotos, compras de souvenirs y explorar el entorno de la Catedral.
- Recomendaciones:
- Ropa y calzado cómodo
- Gafas, bloqueador y gorra para el sol
Lleva dinero en efectivo para artesanías y snacks - Cuida el entorno natural y sigue las indicaciones del guía
SAN GIL: AVENTURA QUE ENAMORA
Un destino que combina aventura y magia natural
Es la capital de la aventura de Colombia, rodeada de ríos, montañas y cascadas. Ideal para quienes buscan naturaleza, adrenalina y experiencias inolvidables en un solo lugar.
- Ubicación: A 6 -7 horas Bogotá.
- Clima: Templado a Cálido, 18 °C – 28 °C
- Ideal para: Familias, grupos de amigos y viajeros que buscan paisajes y adrenalina.
- 📍 Lugares recomendados:
- Gastronomía de Santander (por ejemplo “carne oreada”, yuca, arepa santandereana.
- Paseo cultural y gastronómico por el centro de San Gil: Disfrutar del casco histórico: la plaza, la iglesia, calles coloniales, arte local
- Rafting en el Río Fonce: Es el plan más famoso de San Gil
- Parapente sobre el Cañón del Chicamocha o Curití : Vuela sobre uno de los cañones más grandes del mundo.
- Cascadas de Juan Curí: Ícono natural dentro del casco urbano.Árboles cubiertos de “barbas de viejo” y senderos junto al río.
- Parque Nacional del Chicamocha (PANACHI):Teleférico con vista al cañón, miradores, museos y el Pueblito Santandereano.
- Cueva del Indio (Curití): Recorrido subterráneo entre estalactitas, ríos y formaciones naturales.
- Pueblito de Barichara: Pueblo colonial más bonito de Santander,Calles empedradas, miradores, iglesias y artesanías.
- Recomendaciones:
- Ropa cómoda y fresca (pantalón corto, camiseta de secado rápido)
- Zapatos antideslizantes o deportivos
- Traje de baño, toalla y sandalias
- Gafas, bloqueador y gorra para el sol
VILLA DE LEYVA: UN SUEÑO HECHO PUEBLO
Un pasadía lleno de historia, sabor y paisajes únicos
Es uno de los pueblos más encantadores de Colombia, reconocido por su arquitectura colonial, calles empedradas y la majestuosidad de su Plaza Mayor, una de las más grandes de América Latina.
- Ubicación: 3 horas de Bogotá
- Clima: Templado y Seco, 18 °C – 22 °C
- Ideal para: Escapadas románticas,Viajeros que buscan tranquilidad y paisajes encantadores,Amantes de la historia y la arquitectura colonial
- 📍 Lugares recomendados:
- Desayuno típico en Ubaté: Capital lechera de Colombia
- Visita a Chiquinquirá: Basílica de Nuestra Señora del Rosario – Centro religioso más importante de Boyacá.
- Recorrido Plaza Mayor de Villa de Leyva : Una de las más grandes de América Latina, rodeada de arquitectura colonial, tiendas y cafés
- Museo del Fósil o el Museo Paleontológico: Exhibe restos fósiles marinos encontrados en la región, incluyendo un kronosaurio de 120 millones de años.
- Pozos Azules: Hermosos espejos de agua turquesa, perfectos para fotografías y un breve paseo natural.
- Casa Terracota: Conocida como “la casa más grande de barro del mundo”, una obra arquitectónica única.
- Monasterio del Santo Ecce Homo: Convento dominico del siglo XVII, joya histórica y religiosa.
- Recomendaciones:
- Llevar ropa y calzado cómodos
- Gafas, bloqueador y gorra para el sol
- Llevar efectivo para compras de artesanías o souvenirs
EJE CAFETERO: NATURALEZA, AROMA Y TRADICIÓN
Paisaje, Cultura y el Encanto del café colombiano.
Vive una experiencia única en el corazón del Paisaje Cultural Cafetero. Recorre pueblos coloridos, disfruta de la calidez de su gente, relájate en termales naturales y siente el verdadero aroma del café colombiano en cada rincón.
- Ubicación: 6–7 horas por carretera desde Bogotá.
- Clima: Templado 18 °C – 25 °C
- Ideal para: Amantes de la naturaleza, la cultura cafetera y los paisajes de montaña. Perfecto para familias, parejas y grupos de amigos que buscan aventura, descanso y experiencias auténticas.
- 📍 Lugares recomendados:
- Parque Nacional del Café (Montenegro): atracciones, cultura cafetera y diversión.
- Panaca (Quimbaya): Parque temático agropecuario con interacción animal.
- Salento: Pueblo colorido, artesanías, miradores y ambiente bohemio.
- Valle del Cocora: Famoso por sus palmas de cera, símbolo nacional.
- Filandia: Pueblo pintoresco con el Mirador del Quindío y encanto colonial.
- Jardín Botánico del Quindío y Mariposario (Calarcá).
- Recuca: Recorrido cultural del café (Calarcá).
- Termales de Santa Rosa de Cabal: Aguas termales y cascadas naturales.
- Recomendaciones:
- Llevar ropa y calzado cómodos
- Gafas, bloqueador y gorra para el sol
- Llevar efectivo para compras de artesanías o souvenirs
Planes Vacacionales
¿Y si tu próxima selfie fuera en el lugar de tus sueños?
Descubre nuestros paquetes nacionales e internacionales diseñados por expertos para hacer de cada viaje una historia que querrás repetir. Desde escapadas de fin de semana hasta grandes aventuras, tenemos el plan perfecto para ti.
Descubre la magia de Colombia
Desde el encanto del Caribe hasta los paisajes del Eje Cafetero y la grandeza de los Andes, cada viaje está diseñado para que vivas lo mejor de nuestra tierra.
Nosotros planeamos, tú disfrutas.
Conecta con la naturaleza, la cultura y la historia que hacen de Colombia un lugar único.
¡Tu próxima aventura está más cerca de lo que imaginas!
Encanto del Caribe colombiano Playas paradisíacas, gastronomía local y sitios históricos. Santa Marta combina naturaleza, cultura y descanso frente al mar
La joya del Caribe colombiano, Calles coloniales, playas bañadas por el sol y una vibrante vida nocturna. Cartagena es historia, cultura y diversión en cada rincón
Playas tranquilas y encanto natural Disfruta de aguas cálidas, manglares y la mejor gastronomía típica. Coveñas es el lugar perfecto para descansar y conectar con la naturaleza.
El mar de los siete colores te espera Playas paradisíacas, aguas cristalinas y cultura isleña. San Andrés es el destino ideal para relajarse y descubrir un Caribe lleno de vida.
Naturaleza y tradición colombiana Recorre paisajes cafeteros únicos, disfruta del Parque del Café y Panaca, y vive la magia de la cultura cafetera en el corazón de Colombia.
La capital de la aventura en Colombia Vive deportes extremos, cascadas y la emoción del parapente en el imponente cañón del Chicamocha. San Gil es pura adrenalina y naturaleza.
Historia, cultura y naturaleza Recorre pueblos coloniales, páramos y lagunas. Boyacá es tradición, paisajes únicos y patrimonio colombiano en un solo viaje.
La ciudad de la eterna primavera Colores, tradición y modernidad en cada rincón. Disfruta del encanto de Medellín, su cultura, montañas y la calidez de su gente. Un destino que siempre enamora.
El mundo te espera…
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El Caribe que lo tiene todo Cancún combina playas paradisíacas, vibrante vida nocturna y excursiones llenas de aventura. Un destino ideal para vivir el descanso y la diversión en un solo plan.
Vive el paraíso caribeño Playas de arena blanca, aguas cristalinas y resorts todo incluido te esperan en Punta Cana. Relájate, disfruta y crea recuerdos inolvidables en el corazón del Caribe.
Un recorrido por la historia y el romance Un viaje de ensueño por las capitales más icónicas de Europa: Madrid, París y Roma. Arte, cultura y experiencias inolvidables en un solo plan.
Siente la alegría de Brasil Déjate envolver por el ritmo de la samba, las playas icónicas y la imponente vista del Cristo Redentor. Río es color, diversión y cultura en cada rincón.
Vive el lujo en Dubái Explora la ciudad más moderna del mundo, disfruta de safaris en el desierto y conoce la fusión entre tradición árabe y exclusividad. Una experiencia que combina aventura, cultura y glamour.
Descubre Turquía con Turiscafé Travel Vive la magia de Estambul, admira la historia milenaria y sobrevuela en globo la espectacular Capadocia. Un destino único que combina cultura, aventura y paisajes inolvidables.
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Rutas Navideñas
En Turiscafé ya tenemos todo preparado para que vivas una ruta navideña inolvidable.
Elige entre los encantadores pueblos de Boyacá, con su brillo único y tradiciones centenarias, o disfruta de una travesía mágica por la Sabana de Bogotá, donde la Navidad se vive con alegría, historia y sabor local.
Nuestros planes navideños incluyen transporte seguro y confortable, acompañamiento durante todo el recorrido y paradas en los destinos más encantadores de la temporada.
Perfectas para grupos familiares o empresariales, nuestras rutas navideñas desde Bogotá te permiten definir tu punto de partida y vivir una experiencia única
Magia y luces por Boyacá
Recorre los pueblos que iluminan el corazón de Colombia.
📍Lugares recomendados:
- Paradas en Ventaquemada y Paipa
- Corrales: reconocido como uno de los municipios más iluminados de Boyacá y ganador de varios premios por su deslumbrante alumbrado navideño.
- Nobsa: famoso por sus tejidos artesanales en lana de oveja y por uno de los pesebres más bellos de Colombia, con figuras en movimiento que reflejan las tradiciones boyacenses.
- Tibasosa: un pueblo mágico de calles coloniales, jardines floridos y productos típicos elaborados con feijoa, como sabajón, mermeladas y dulces.
- Pueblito Boyacense : Representa a siete de los pueblos más emblemáticos de Boyacá: Villa de Leyva, Tenza, Ráquira, Monguí, Tibasosa, Cocuy y Sáchica.
- Puente de Boyacá: símbolo de la independencia nacional, vestido con una espectacular iluminación navideña que convierte este sitio histórico en un escenario de fantasía.
Recomendaciones
- Usa ropa y calzado cómodos,adecuados para caminar.
- Lleva abrigo, gorra o bufanda.
- Lleva dinero en efectivo para compras de artesanías o productos típicos.
Sabana norte se enciende en navidad
Embárcate en un recorrido lleno de magia, color y espíritu navideño por los pueblos más iluminados de la Sabana.
📍Lugares recomendados:
- Bogotá: Punto de Partida
- La Calera:A solo minutos de Bogotá, su mirador ofrece una vista espectacular de la ciudad iluminada, perfecta para comenzar la noche con chocolate caliente y buñuelos.
- Guasca:Un pueblo de encanto rural que resalta por su decoración artesanal y ambiente acogedor. Su parque principal se llena de luces, música y sonrisas.
- Sesquilé:Famoso por su cercanía al Embalse de Tominé, en diciembre brilla con un alumbrado colorido y figuras alusivas a la naturaleza y la Navidad.
- Nemocón: Su parque central y alrededores de la Mina de Sal se iluminan con un espectáculo único de luces. Aquí se respira tradición, historia y magia navideña.
- Zipaquirá: Cierre perfecto del recorrido: su Catedral de Sal y el Centro Histórico se convierten en un escenario lleno de luz, cultura y celebración. Uno de los alumbrados más hermosos de la región
Recomendaciones
- Usa ropa y calzado cómodos,adecuados para caminar.
- Lleva abrigo, gorra o bufanda.
- Lleva dinero en efectivo para compras de artesanías o productos típicos.
Sabana centro…el brillo de la navidad
Disfruta del espíritu navideño, luces, villancicos y la mejor energía en familia o con amigos.
📍Lugares recomendados:
- Bogotá: Punto de Partida
- Cota: Un pequeño municipio lleno de encanto rural y tranquilidad. En época navideña se ilumina su parque principal, con figuras luminosas, feria artesanal y gastronomía típica
- Chía: Conocida como “la Ciudad de la Luna”, ofrece un ambiente familiar y tradicional. Su parque principal y la Catedral de Santa Lucía se llenan de luces y música,
- Cajicá: Uno de los destinos más visitados por su hermoso alumbrado navideño. Las calles coloniales y el parque central se transforman en un espectáculo de luz y color.
- Tabio: Encantador pueblo termal con un ambiente más tranquilo y romántico. En Navidad, su iglesia colonial y plaza principal se adornan con luces cálidas
- Tenjo: Lugar de tradiciones y gastronomía. En esta época se destaca su parque central decorado, música en vivo y una atmósfera acogedora.
- Funza: Municipio histórico con un bulevar navideño que cada año sorprende con nuevas temáticas luminosas
- Mosquera: Cierra el recorrido con un gran espectáculo de luces y figuras temáticas, además de presentaciones culturales y gastronomía típica que celebran la Navidad a lo grande.
Recomendaciones
- Usa ropa y calzado cómodos,adecuados para caminar.
- Lleva abrigo, gorra o bufanda.
- Lleva dinero en efectivo para compras de artesanías o productos típicos.
Dos rutas, una experiencia llena de luces, tradición y espíritu navideño.
¿Que nos destaca de otros?
En resumen, al elegir un viaje, busca una agencia que te ofrezca confianza a través de la transparencia, te demuestre su valor con su experiencia y te garantice tranquilidad con su respaldo.
Transparencia Total y una Justa Relación Calidad-Precio
Más allá del costo final, lo más importante es entender qué estás pagando exactamente. Un precio muy bajo puede esconder costos adicionales o servicios de baja calidad, mientras que un precio alto no siempre garantiza la mejor experiencia. Una agencia profesional debe ser un libro abierto.
Experiencia Comprobada y Conocimiento del Destino
La mayor ventaja de una agencia es su conocimiento experto. No estás comprando solo un paquete, estás invirtiendo en la experiencia de alguien que ya conoce el terreno, los secretos locales, los posibles problemas y las mejores formas de optimizar el tiempo.
Soporte, Seguridad y Flexibilidad
Un viaje debe ser para disfrutar, no para preocuparse. Una de las razones más importantes para contratar una agencia es la tranquilidad que ofrece saber que tienes un respaldo profesional antes, durante y después de tu aventura.
¿Aun tienes preguntas?
En TURISCAFE TRAVEL Somos tu centro de operaciones para la aventura. Más que una agencia, somos un equipo de viajeros apasionados con sede en Bogotá, dedicados a diseñar y facilitar experiencias de viaje únicas y seguras. Confía en nosotros para manejar cada detalle de tu próximo destino, desde el alojamiento hasta el transporte y los tours.
Este diciembre, viaja con Turiscafé y déjate envolver por la magia de la Navidad en cada kilómetro.
Nuestras políticas
Es importante que conozcas de primera mano las politicas que aplican a nuestra agencia de viajes.
1. Reservaciones y confirmaciones
- Todas las reservas deben realizarse con la información completa y correcta del viajero,
incluyendo nombres, número de documento, fechas de viaje y demás datos requeridos.
- Para confirmar una reserva de paquete turístico, alojamiento, transporte u otro servicio, se deberá realizar un depósito mínimo. El porcentaje será informado al cliente en la cotización correspondiente
- Las reservas que no sean pagadas dentro del plazo establecido serán automáticamente
liberadas. - Una vez confirmado el servicio, el cliente recibirá un comprobante o voucher con todos los detalles del viaje: fechas, itinerario, servicios incluidos, tarifas, condiciones y políticas de
cancelación.
2. Pagos
- Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, pagos electrónicos, u otros métodos autorizados por la agencia.
- Los pagos realizados con tarjeta podrán estar sujetos a cargos adicionales por concepto de
procesamiento bancario. - Los plazos de pago del saldo se definirán al momento de la cotización y deberán cumplirse
para garantizar la reserva de los servicios contratados. - Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso hasta el momento de la confirmación y
pago total del servicio.
3. Cancelaciones y reembolsos
- En caso de cancelación por parte del cliente, la política de reembolso dependerá del tiempo
de anticipación, el tipo de servicio (aéreo, alojamiento, tours, transporte) y las condiciones establecidas por los proveedores. - Los reembolsos, si aplican, se realizarán de acuerdo con las políticas de cada proveedor
(aerolíneas, hoteles, operadores turísticos), pudiendo generarse penalidades o
deducciones. - Si Turiscafé Travel se ve obligada a modificar o cancelar un servicio por causas de fuerza mayor, problemas operativos o cambios de los proveedores, se informará al cliente con la mayor antelación posible y se ofrecerá una alternativa, reembolso o crédito, según
corresponda. - No habrá reembolso por servicios no utilizados voluntariamente por el pasajero durante el
viaje.
4. Responsabilidad
- Turiscafé Travel actúa como intermediario entre los clientes y los proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas, operadores locales, entre otros).
- La agencia no se hace responsable por circunstancias ajenas a su control, tales como
condiciones climáticas, huelgas, demoras de terceros, restricciones gubernamentales,
denegación de visados, entre otros. - Es responsabilidad exclusiva del viajero contar con toda la documentación necesaria para
su viaje: pasaporte, visas, vacunas, permisos especiales, seguros, etc. - La agencia se compromete a brindar asistencia y acompañamiento al cliente en caso de
inconvenientes durante el viaje.
5. Cambios en itinerarios
- Los itinerarios podrán estar sujetos a modificaciones operativas (horarios, rutas, hoteles) por causas justificadas.
- Siempre que sea posible, se notificará al cliente con la debida antelación.
- Si el cambio implica un costo adicional para el cliente, este será informado previamente y
deberá contar con su aceptación expresa. - Los cambios deberán gestionarse dentro del horario laboral y antes de las fechas límite
establecidas.
6. Seguro y salud
- Se recomienda a todos los viajeros contar con un seguro de viaje que cubra eventualidades
médicas, accidentes, cancelaciones u otros imprevistos. - El cliente deberá informar a la agencia sobre cualquier condición médica especial al
momento de la reserva, para su debida consideración en el itinerario y los servicios
contratados. - Los pasajeros deben cumplir con las normas de seguridad establecidas por las aerolíneas, transportadoras y prestadores de servicios turísticos.
7. Protección de datos y privacidad
- Turiscafé Travel recopilará los datos personales estrictamente necesarios para gestionar reservas, emitir documentos, facturar y prestar los servicios contratados.
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